Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных выступает компания ANDORRA WHITE WEEK R. M. S. L., зарегистрированная по адресу: C/. El Través, Ed. El Través PB 4, AD400 La Massana, Principat d'Andorra. По любым вопросам об обработке данных вы можете написать на whiteweekandorra@gmail.com или позвонить по телефону +376 334 208. Настоящая политика объясняет, какие данные мы собираем, когда вы пользуетесь сайтом или обращаетесь к нам по поводу горнолыжной поездки, и как мы с ними обращаемся.

Когда вы заполняете форму обратной связи или запрашиваете расчёт, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, телефон (по желанию) и сведения о поездке — сегмент, даты, размер группы — а также текст вашего сообщения. Кроме того, при посещении сайта автоматически собираются технические данные: статистика Google Analytics 4 с включённой анонимизацией IP-адреса и стандартные журналы доступа сервера.

Мы используем эти данные, чтобы отвечать на обращения, готовить и направлять коммерческие предложения, организовывать и оказывать заказанные туристические услуги, вести учёт в объёме, требуемом законом, а также измерять и улучшать работу сайта.

Основанием для обработки служат исполнение договора и действия, предшествующие его заключению; ваше согласие (на обращение и на необязательные аналитические cookies); а также наш законный интерес в ведении и развитии бизнеса. К обработке применяется законодательство Андорры о защите персональных данных (Llei qualificada de protecció de dades personals), надзор за соблюдением которого осуществляет APDA — Agència Andorrana de Protecció de Dades — а для посетителей из ЕС и ЕЭЗ дополнительно применяется GDPR.

Мы передаём данные поставщикам туристических услуг (отелям, горнолыжным школам, операторам трансферов и автобусных перевозок, страховщикам) строго в объёме, необходимом для организации вашей поездки, а также обработчикам, обеспечивающим работу сервисов — компании Google как поставщику аналитики и провайдеру доставки форм и писем. Мы никогда не продаём персональные данные. Международная передача данных осуществляется только при наличии надлежащих гарантий защиты.

Мы храним данные лишь до тех пор, пока это необходимо для обработки обращения или бронирования и для выполнения обязательств бухгалтерского и иного законодательства, после чего удаляем или обезличиваем их.

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и на перенос данных. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на whiteweekandorra@gmail.com. Вы также вправе подать жалобу в APDA в Андорре или в надзорный орган по защите данных по месту вашего проживания в ЕС.